F.A.Q BULL MUSIC 2019

¿Dónde puedo comprar mi entrada /abono para Bull Music?

Puedes adquirir tu entrada de un solo día (viernes o sábado) o abono para ambos días en nuestra web: www.bullmusicfestival.com/entradas.

También tenemos otros canales de venta oficiales: Entradas a tu alcance, Ticketea by Eventbrite, El Corte Inglés, Redentradas y en cualquier oficinas de Correos del territorio nacional.

¡He comprado mi entrada en vuestra web y no me llega al correo!

La llegada del correo puede tardar un poco. En cualquier caso, para  incidencia o error en el proceso de compra puedes contactar con atención al cliente del servicio de venta de entradas desde este correo: info@entradasatualcance.com También puedes llamar al teléfono 902 07 00 87

¿Las entradas son nominativas?

No, las entradas no son nominativas. Aunque las entradas estén asociadas a un nombre, la validación se hace por código QR, no por nombre. No hace falta cambiar los datos.

¿Los menores han de pagar su entrada?

De 0 a 7 años, tienen entrada gratis. Han de ir siempre acompañados de un adulto y con el formulario de menores cumplimentado. El formulario que ha de presentarse se puede descargar en nuestra web, en www.bullmusicfestival.com/autorizacion-menores.

De 8 años en adelante se paga la entrada normal. Y con los formularios igualmente cumplimentados hasta los 18 años. Los menores de edad pueden acceder al festival siempre y cuando los menores de 16 años lo hagan acompañado del padre, o madre, o tutor legal además de llevar las entradas correspondientes y llevar la autorización de menores

Los menores entre 16 años y 18 años pueden acceder solos al festival con sus entradas correspondientes y la autorización de menores debidamente rellena.

He comprado el abono/entrada joven por error y soy mayor de edad, ¿qué puedo hacer?

Al tratarse de entradas que tiene el mismo precio, lo único que tendría que hacer es ir al canje de pulseras con tu entrada y dni y allí se te hará el cambio a la entrada/abono que te corresponde por edad.

Una vez que tengo mi entrada, ¿qué debo hacer en el festival?

Puedes llevar tu entrada en el móvil o impresa (recomendamos imprimirla). Una vez en el festival, acércate al canje de pulseras allí se te colocará la pulsera correspondiente a la entrada o abono que hayas adquirido. ¡No la pierdas ni te la quites! La pulsera es instransferible. Consérvala los dos días si te has comprado un abono.

¿A qué hora se abren puertas?

A las 16:30 horas, tanto el viernes 31 de mayo como el sábado 1 de junio. La taquilla estará abierta a las 16h.

¿Qué horario tiene el canje de pulseras?

La taquilla del canje de pulseras permanecerá en funcionamiento durante todo el festival.

¿Puedo entrar y salir cuando quiera del recinto de conciertos?

Una vez tengas tu pulsera, puedes entrar y salir del recinto de conciertos con total libertad.

¿Ofrece el festival alguna zona de parking?

No, no tenemos ninguna zona destinada a tal uso en esta ocasión.

¿Hay alguna zona de acampada?

Al ser un festival tan cercano a la ciudad, no se ofrece la posibilidad de acampar. En la web, www.bullmusicfestival.com/alojamiento, te ofrecemos algunas sugerencias que te pueden resultar útiles.

¿Existe alguna línea de autobús que lleve al Festival?

Sí, nuestros autobuses-lanzaderas de Descapada.com. Se trata de una línea única que te deja en la puerta del festival con salida desde Triunfo (Avenida Constitución, 12) y que cuenta con unaParada intermedia en Villarejo (comienzo Avenida Andalucía). Pueden adquirirse en nuestra web: www.bullmusicfestival.com/como-llegar. Sólo se podrá usar el servicio habiéndolo adquirido con antelación.

Es la opción más cómoda, ya que el festival no cuenta con parking.

¿Habrá servicio de refuerzos de taxis?

Sí, habrá servicio de refuerzo de taxis con dos paradas oficiales: Triunfo y Neptuno. (10€ aprox. por trayecto, que entre cuatro personas os sale a 2,50€/persona).

¿Se puede introducir comida o bebida en el Festival?

No, no se puede introducir comida o bebida dentro del recinto de conciertos. En el festival encontrarás servicio de bebida y comida variada, con opciones incluso veganas.

¿Qué opciones tengo si soy celíaco/a?

En el festival encontrarás algunos platos sin gluten, pero puedes traer tu propia comida (libre de contaminación) siempre que traigas un justificante médico que acredite que eres celíaco. Si tienes alguna intolerancia alimenticia de otro tipo, podrás traer tu comida, previa presentación de tu justificante médico.

¿Qué facilidades de accesos y estancia hay para sillas de ruedas?

El Festival cuenta con un carril especial de acceso y cuenta con plataformas para discapacitados.

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